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                                 よくある質問


Q)模倣品だと、著作権などは大丈夫なのでしょうか?
 A)絵画(版画も含む)の著作権の保護期間は、著作者の死後50年間です。これを過ぎると、作品は、著作者の人格的利益を害しない限り、誰でも自由に使うことができます。
保護期間については一律ではなく、著作物の内容や、作家の国別によって、多少の違いがあります。第二次世界大戦の連合国の作家の場合→死後61年間。その他の諸外国と、日本の作家の場合→死後50年間
アート名画館の作品は全て、この規約に基づくものなので問題ありません。著作権センターで確認もとっていますので、ご安心ください。

Q)こちらの作品は印刷ですか?
 A)アート名画館で販売している作品は全て、印刷ではなく、画家が1枚1枚手描きで制作する油絵作品となります。

Q)出来上がりの作品を見ないで買うのが不安なのですが。
 A)当店では、「満足保障」と致しまして、もし商品に満足して頂けなかった場合、商品受け取り後10日以内にご連絡頂ければ、代金を全額返金させて頂きます。是非ともご自身の目で肉筆油絵の良さをご確認下さい。
(※いたずら防止のため、品質問題以外の返品の場合、返送料はお客様のご負担となります)

■返品条件
■ 商品到着後、30日間にお好きなだけ油絵複製画を楽しんだ後、万が一お気に召さないことがありましたら、メールにてご連絡頂ければ、返品方法等を直ちに対処致します。
お客様が破損等なされた商品につきましては、返品は不可とさせて頂きますので、ご了承下さい。
(到着時に破損があった場合は、7日以内にご連絡下さい)

■返品時の送料について
■ 商品に何らかの破損があった場合は、当社にて送料を全額負担いたします。
その他の理由により交換、返品される場合、返送料(往復分)・手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから30日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・複数枚購入された場合(金額の低い1枚のみ有効)
・一辺が100cm、又は販売価格が10万円を超える商品
・修正確認後にお送りした商品
・交換でお送りした商品
・サイトに載せていないオーダーの商品(肖像画も含む)
・オーダーサイズにて制作した商品
・いたずらの注文と思われる場合

Q)実際に作品を見れる場所はありますか?
 A)当店は、無店舗営業の通信販売店となります。そのため、ショールーム等はご用意しておりませんのでご了承ください。

Q)会社に飾るように複数枚購入したいのですが、割引などありますか?
 A)複数枚ご購入のお客様には、割引もお受けいたしますので、詳しくはお問い合わせにてご連絡ください。

Q)時間指定による宅配はできますか?
 A)可能です。宅急便にて配達致しますので、ご希望の時間帯がございましたら、ご連絡下さい。

Q)到着までに3〜5週間とのことですが、もう少し早くに欲しいのですが。
 A)画家と相談の上、より早くお届けが可能な場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q)販売されているサイズと別のサイズが欲しいのですが。
 A)サイズのカスタムも可能です。ですが、肉筆によって描くため、小さすぎる場合は描けない場合もございます。 輸送上の問題もあるため、最大サイズは150cm×150cmまでなら制作可能です。それ以上のサイズになりますと、絵画シートのみでのお届けとなりますので、ご了承下さい。 作品名とサイズをご連絡頂ければ、お見積もりを返信させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q)絵画シートのみの販売はしていますか?
 A)原則額装ありのお届けとなります。但し、150cm×150cm以上の作品を希望の方、又は絵画シートのみの複数枚購入等をご希望のお客様には、対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Q)ここに載っている作者以外の作品も販売可能ですか?
 A)元になる画像さえあれば制作可能です。しかし、著作権が切れていない作者の作品に関しましては、お断りさせていただきますので、ご了承ください。

Q)領収書を発行することは出来ますか?
 A)領収書を発行することも可能です。購入時に備考欄へ領収書発行のご依頼をお書き下さい。又は、メールにていつでもお受け致します。

Q)なぜ油絵がこんなにも安いのですか?
 A)画廊等を持たず、インターネットのみで油絵販売を行っておりますので、コストは大幅に下げることが可能です。また、海外のアーティストによる油絵制作を行うため、日本国内ではなしえなかった低価格化を実現させました。

Q)プレゼント包装はしてくれますか?
 A)はい。ご注文の際にお申し付けて頂けましたら、喜んでプレゼント包装をさせて頂きます!もちろん追加のお代金は頂きませんのでお気軽にご相談下さい。

 その他ご不明なことがございましたらお気軽に mobug@yahoo.co.jpまでお問い合わせください。

●全額返金保障について 一人でも多くの方へあなた自身の名画をお届けし、豊かな絵のある生活を提案していくことを約束します。 当店ではネット販売という形をとり、流通コスト・人的コストなどの削減をはかり、画廊などでの販売ではなしえなかった、油絵作品の低価格化を可能にしました。
●一度手にとって、油絵複製画の良さを味わって下さい。部屋に飾って皆に自慢して下さい。 業界きっての取り扱い作品数、低価格、出荷数を誇るアート名画館が、絵画のある生活をお届け致します。